隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合日漸深入，家居行業(yè)似乎找到了進化的新路徑。

日前，世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布了2021年中國500最具價值品牌排行榜，著名家居品牌圣象憑借高達638.16億元的品牌價值，再次入圍中國500最具價值品牌，并首次進入中國品牌TOP100強。

據(jù)了解，世界品牌實驗室是一家從事品牌價值研究的國際知名機構(gòu)，由1999年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·蒙代爾擔(dān)任主席，其發(fā)布的中國500最具價值品牌報告在業(yè)界頗受關(guān)注，主要基于企業(yè)經(jīng)營狀況、品牌收益、消費者研究等方面，對各個品牌的價值進行綜合分析測評。

此次獲得如此高的品牌價值，圣象集團首席運營官孫小良認為，這是圣象集團基于自身優(yōu)勢不斷累積的品牌“內(nèi)生型增長”帶來的“長期價值”。其中，數(shù)字化無疑發(fā)揮了極為重要的作用。

長期以來，家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)集成度不高，“大行業(yè)、小企業(yè)”特征明顯，服務(wù)鏈過長又導(dǎo)致企業(yè)間工業(yè)協(xié)同壁壘重重，節(jié)點連接效率低。另外，伴隨著家居市場定制化設(shè)計需求涌現(xiàn)，生產(chǎn)對用戶訂單的快速響應(yīng)、即時修改要求更高，使得生產(chǎn)過程中的精益管理能力亟待強化。

與此同時，隨著家居行業(yè)利潤大大下降，以及競爭愈加激烈，以往粗放式的發(fā)展模式已經(jīng)難以持續(xù)，“獲客難、客流少、成交難”成為行業(yè)的普遍焦慮。因此，以5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化也就從“附加項”變成了“必選項”，成為破解家居行業(yè)“大象轉(zhuǎn)身”難題的關(guān)鍵。

中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為：“數(shù)字化、智能化和網(wǎng)聯(lián)化是家居行業(yè)的大方向，用戶的需求不會原地踏步而是在不斷擴展，邊界也會不斷延伸，通過數(shù)字化來拓展市場需求非常必要。”

基于此，家居行業(yè)在進軍數(shù)字化發(fā)展方面可謂動作頻頻。

前不久，“家居賣場雙雄”居然之家與紅星美凱龍罕見“牽手”，其中一大合作內(nèi)容就是推動行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。目前，居然之家已構(gòu)建了數(shù)字化家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，紅星美凱龍則轉(zhuǎn)型為完全數(shù)字驅(qū)動的企業(yè)。

除家居賣場外，家居公司也在加速進軍數(shù)字化領(lǐng)域。

近日，尚品宅配發(fā)布公告稱，擬引入京東作為戰(zhàn)略投資者，目的在于發(fā)揮京東在家居領(lǐng)域的線上流量、品牌、供應(yīng)鏈、物流倉儲等方面的優(yōu)勢，形成協(xié)同效應(yīng)，打造線上線下深度融合的全鏈路一體化消費場景。

而圣象集團的數(shù)字化主要集中于數(shù)字化管理、數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化制造、數(shù)字化服務(wù)和數(shù)字化營銷五個方面。

孫小良說，圣象集團向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的原因有兩個：一是重塑品牌與用戶之間原有的體系；二是在新的消費市場，讓品牌切入年輕人喜聞樂見的消費語境，激發(fā)用戶新的需求。

他認為，過去品牌與消費者之間只是一種“展示—被動接受”的關(guān)系；如今，所有的品牌都成為了消費者的“鏡像”，消費即是發(fā)現(xiàn)自我、展示自我和建構(gòu)自我的過程。因此，品牌需要找到與用戶的連接點。

正是通過數(shù)字化升級，圣象集團在品牌與消費者之間構(gòu)建了全新的交易界面。例如，在圣象集團打造的“圣象社區(qū)”里，用戶在購買相關(guān)產(chǎn)品時，可以先提交戶型圖和自己的偏好以及預(yù)算，圣象集團的設(shè)計師就能據(jù)此為客戶打造一份專屬的客戶計劃書。

孫小良表示，正是在數(shù)字化的支撐下，圣象集團構(gòu)建起了“可持續(xù)的內(nèi)生型增長模式”，成為品牌價值增長的內(nèi)在驅(qū)動力，“圣象集團已經(jīng)完成了從‘造產(chǎn)品’到‘造生活’的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?！睂O小良說，未來數(shù)字化將貫穿圣象集團的整個經(jīng)營全過程，并建立全要素、全環(huán)節(jié)的數(shù)字化運營體系，最終實現(xiàn)整個運營過程的精準、高效。

市場方面也對家居行業(yè)的數(shù)字化前景給予了肯定。海通證券發(fā)布的最新研報認為，數(shù)字化已成為家居行業(yè)發(fā)展的大方向，而技術(shù)的沖擊必定會帶來商業(yè)模式的重塑，龍頭企業(yè)正在依靠自身優(yōu)勢和數(shù)字化方面的發(fā)力，持續(xù)提升市場占有率。